Confidentialité

Données collectées

Le formulaire de contact collecte les données strictement nécessaires à la réponse à votre demande : nom, fonction, commune concernée, adresse email professionnelle, téléphone (facultatif) et message.

Usage

Ces données servent uniquement à traiter votre demande (devis, question, commande) et à échanger avec vous dans ce cadre. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers.

Durée de conservation

Les demandes non suivies d'un contrat sont supprimées au plus tard 12 mois après le dernier échange. En cas de contrat, les données sont conservées le temps de la relation puis supprimées sur demande.

Hébergement et sécurité

Le site et les échanges de formulaire transitent par l'infrastructure Cloudflare (protection et chiffrement TLS). Les courriels de demande sont reçus sur la boîte professionnelle de l'éditeur, protégée par mot de passe.

Cookies et mesure d'audience

Ce site utilise Google Analytics 4 et Microsoft Clarity, des outils de mesure d'audience, uniquement après votre consentement : un bandeau vous demande si vous acceptez les cookies de mesure lors de votre première visite, et votre choix est mémorisé (vous pouvez le changer à tout moment en effaçant les données du site dans votre navigateur).

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Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, contactez-nous via le formulaire de contact.

Données des rapports

Les rapports de diagnostic ne contiennent aucune donnée personnelle : ni âge, ni sexe, ni identifiant d'usager ou de véhicule. Les fichiers bruts BAAC (qui contiennent des données individuelles) sont traités exclusivement en interne, jamais publiés, jamais transmis au client.